Expanish Regler och Villkor – Argentina

Regler och Villkor för studenter vid Expanish.

1. Expanish

Expanish går med på att erbjuda spanskakurser för studenter ledda av erfarna och utbildade lärare samt erbjuda ett antal relaterade tjänster så som aktiviteter och volontäprogram. Expanish kan inte hållas ansvarigt för någon skada som orsakas eller kompensationsrelaterad till inkorrekt eller undanhållen information vid bokning.

2. Dessa regler och villkor

gäller från och med det att studenten har skickat in och fyllt i Expanish:s anmälningsformulär.

3. Viktiga handlingar och försäkringar

Studenten är fullständigt ansvarig för att själv ha adekvata resehandlingar, reseförsäkring och sjukförsäkring. All tredska och resulterande skador är endast studentens ansvar.

4. Ansvarsskyldighet

Expanish är inte ansvarig för sakförlust eller person- eller sakskador.

5. Bokningsändringar

Expanish förbehåller sig rätten att kräva en administrationsavgift på US$40 för kursen och US$100 för boende och volontärprogram varje gång studenten ändrar eller skjuter upp sin bokning efter det att Expanish anmälningsformulär har skickats in. Det här inkluderar även de ändringar som studenten efterfrågar då studenten går på skolan. Ändringar i bokningen bör vara skriftliga och inkomma två (2) veckor innan ändringen eller uppskjutningen sker.

6. Ändringar under programmets gång

Ändringar mellan olika tjänster (kurser, boende, volontärplacering och andra tjänster), t.ex. att ersätta en tjänst med en annan, är inte tillåtna och betraktas som en avbeställning, var god se 7. Avbeställning.

a) Ändringar gällande boende

Ändringar gällande boende I de fall studenten vill byta boende även om boendet möter alla uppsatta kriterier har Expanish rätt att ta ut en adminstrationsavgift på US$100 för att genomföra ändringen utifrån tillgång.

7. Avbokning

För avbokningar inkomna fjorton (14) dagar eller mer innan programmets startdatum återbetalar Expanish alla avgifter förutom depositionen och andra icke-återbetalbara avgifter så som registreringsavgift och bankavgifter.

För de avbokningar inkomna mindre än fjorton (14) dagar innan programmets startdatum sker ingen återbetalning. Efter kursen har börjat finns det ingen möjlighet till återbetalning, vilket gäller för både avbokningar och /eller delvisa avbokningar.

a) Avbokning av boende efter ankomst

Ifall studenten har bokat boende 7 veckor eller mindre och avbokar sker ingen återbetalning. Ifall studenten har bokat boende 8 veckor eller mer måste studenten avboka skriftligen 4 veckor innan programmet avslutas annars måste studenten betala en avbokningsavgift.

8. Sista minuten-bokningar

Kurs-, boende -och volontäranmälningar inskickade mindre än 14 dagar innan programmets startdatum är beroende av tillgång och Expanish kan inte garantera dig en plats.

9. Betalning

Om bokningen görs mindre än fyra (4) veckor före programmets startdatum måste studenten betala hela kursavgiften. Om bokningen sker mer än fyra (4) veckor före programmets startdatum, kräver Expanish en depositionsavgift för att bekräfta bokningen. Innan depositionsavgiften är betald kan vi inte garantera dig en plats. Den andra betalningen med resten av beloppet ska ske fyra (4) veckor innan programmets startdatum.

Betalning kan ske genom banköverföring eller kredit/bankkort. Överföring via bank bör inkludera eventuella transaktionsavgifter. Expanish förbehåller sig rätten att ta ut en 5% tilläggsavgift ifall studenten betalar med kredit- eller bankkort.

10. Allmänna helgdagar

Expanish är stängt under allmänna helgdagari Argentina. De veckor då en (1) helgdag infaller på en vardag erbjuder Expanish en valbar 2-timmars lektion som kompensation för den dag som faller bort. De veckor då (2) allmänna helgdagar infaller under samma vecka erbjuder Expanish en valbar 6-timmars lektion som compensation. Studenter bör ta allmänna helgdagar i beräkningen när de planerar sin vistelse. Var också medveten om att den Argentinska regeringen ofta lägger till nya helgdagar med lite eller ingen förvarning varje år. Expanish gör sitt bästa för att kommunicera dessa dagar så fort de har blivit allmänt proklamerade.

11. Programförändringar

Expanish kan ändra kursstruktur och scheman enligt omdöme utan att meddela studenten. Studenten har rätt till återbetalning av kursavgiften för de kurser som Expanish inte kan erbjuda.

12. Kursinformation

Lektioner hålls måndag till fredag, med start på morgonen. Dock förbehåller sig Expanish rätten att införa ett schema då studenterna alternerar mellan lektioner på för- eller eftermiddagen på en vecko-eller daglig basis.

Expanish förbehåller sig även rätten att använda lokaler i andra byggnader med liknande standard.

13. Boendeinformation

Alla studenter som bor i ett studentboende eller lägenhetshotell bör följa alla regler och policies som gäller för boendet. Detta kan inkludera depositioner, säkerhetsåtgärder, besökspolicies, osv.

14. Spanskanivå

Om en student inte besitter tillräckliga kunskaper i spanska för en viss kurs (utifrån Expanish diagnostiska prov) så förbehåller sig Expanish rätten att flytta studenten till en kurs som lämpar sig bättre för dennes språknivå.

För volontärer så förbehåller sig Expanish rätten att flytta en volontär från en placering ifall personen inte besitter den spanskanivå som krävs för en viss placering. Bytet av placering kan ta upp till sju (7) dagar med en avgift på US$100.

15. Minskning av lektioner

Expanish förbehåller sig rätten att skära ner på antalet lektioner i en kurs ifall det inte finns tillräckligt med studentunderlag. Om det är mindre än två (2) studenter I en klass får studenten följande: för Intensivkurs Spanska 20 får studenten åtta (8) timmar med privatlektioner och för Intensivkurs Spanska 30 får studenten tolv (12) timmar med privatlektioner.

16. Transfers

Uppgifter om flighter måste presenteras sju (7) dagar innan ankomst för att Expanish ska kunna tillhandahålla flygplatstransfer. Inga avgifter kommer återbetalas ifall Expanish inte får flightinformationen åtminstone sju (7) dagar innan ankomst. I avgiften för flygplatstransfern ingår max en (1) timmes väntetid. I fall chauffören måste vänta mer än en (1) timme kommer studenten att behöva betala ytterligare en avgift på USD12 per timme på skolan. Nödvändiga uppgifter inkluderar: vilken flygplats, ankomsttid, flightnummer, flygbolag och avreseort.

17. Force Majeure

Expanish är inte skyldig att betala skadestånd eller annan kompensation ifall Expanish inte klarar att leva upp till sina åtaganden i fall det orsakas av något utanför Expanish:s skäliga kontroll. Expanish är inte heller ansvarig för kostnader som studenter ådrar sig som resultat av ett sådant fall. Orsaker kan inkludera men är inte begränsade till eld, översvämning, krig, upplopp, embargo, strejker, ovanliga väderförhållande, terrorismattentat, pandemier, osv.

18. Klagomål

I de fall som en student önskar lämna ett formellt klagomål, måste Expanish få veta detta innan programmets slut.

19. Tillsyn

Varken Expanish eller de bostadsvärdar som är kopplade till Expanish tillhandahåller tillsyn för myndiga studenter (över 18 år) som bokar ett program. De studenter som är under 18 år måste ha tillstånd från dess vårdnadshavare. För de som reser ensamma i Argentina måste även ha alla nödvändiga handlingar för deras vistelse i landet.

20. Uppförandeskod och uteslutning

Studenterna förväntas närvara vid minst av 80% lektionerna för att kunna fortsätta till veckan därpå. Studenterna bör informera skolan vid frånvaro. Studenterna bör uppföra sig med respect mot andra studenter, lärare, personal och andra trejdepartsleverantörer så som bostadsvärdar och /eller aktivitetsanordnare. Expanish förbehåller sig rätten att utesluta studenter från programmet/boendet enligt sitt eget omdöme i fall Expanish upptäcker att studenter bryter mot uppförandekoden (som finns i välkomstpaketet studenterna får under första dagen). Ingen återbetalning kommer att ske. Studenterna måste betala hela kostnaden för eventuella skador på egendom och förväntas följa lagen och anpassa sig efter landets och värdfamiljens sedvanor

21. Photography & Filming

Expanish får fotografera och filma studenterna i marknadsföringssyfte. Om studenter inte vill delta och berättar detta för Expanish kommer Expanish respektera deras vilja.